최근 많은 사용자들이 크롬 브라우저를 사용할 때 원치 않는 광고 팝업이나 새 탭이 자동으로 열리는 문제를 겪고 있습니다. 이 글에서는 이러한 문제의 원인과 효과적인 해결 방법을 공유하겠습니다.
원인 분석
광고 멀웨어의 특징
크롬 브라우저에서 갑자기 롯데마트몰, G마켓, 알바천국과 같은 광고 페이지가 새 탭으로 열리는 경우는 흔히 악성 광고 멀웨어에 감염된 경우입니다. 이러한 프로그램은 사용자의 클릭을 유도해 광고 수익을 얻기 위해 설계되었습니다.
문제 발생 과정
이런 상황은 사용자가 특정 링크를 클릭했을 때 발생할 수 있으며, 사용자가 아무런 행동을 하지 않았더라도 멀웨어가 사전에 설치되어 있을 가능성이 있습니다. 사용자는 이러한 증상을 경험하며 불편함과 불안감을 느끼게 됩니다.
해결 방법
1. 크롬 설정 정리
크롬의 고급 설정에서 광고 팝업을 제거하는 과정을 통해 문제를 해결할 수 있습니다.
– 크롬 브라우저를 열고 설정에 들어갑니다.
– 고급을 클릭한 후 재설정 및 정리하기를 선택합니다.
– 컴퓨터 정리를 클릭하여 멀웨어를 검색합니다.
이 과정을 진행해도 문제가 해결되지 않는 경우가 많습니다.
2. 브라우저 초기화
브라우저 초기화는 문제를 근본적으로 해결할 수 있는 방법으로 알려져 있습니다.
– 설정 메뉴에서 고급을 클릭한 후 재설정 및 정리하기로 이동합니다.
– 설정을 원래대로 복원 선택 후 확인합니다.
이 방법으로도 문제가 지속된다면 브라우저를 삭제하고 다시 설치하는 것이 좋습니다.
3. 바이러스 검사 프로그램 사용
브라우저 설정을 초기화하고도 문제가 해결되지 않는다면, 전문적인 바이러스 검사 프로그램을 사용하는 것이 효과적입니다.
– 바이러스 토탈과 같은 프로그램을 다운로드하여 컴퓨터를 전체 검사합니다.
– 악성 파일이나 폴더를 제거하고, 크롬을 재실행하여 문제가 해결되었는지 확인합니다.
이 과정을 통해 광고 팝업 문제를 해결한 사용자도 적지 않습니다.
주의사항
- 신뢰할 수 있는 출처에서만 프로그램을 다운로드하세요.
- 정기적으로 컴퓨터를 점검하여 멀웨어 감염을 예방하는 것이 중요합니다.
자주 묻는 질문
질문1: 광고 팝업이 계속 뜨는 이유는 무엇인가요?
답변: 대부분의 경우, 악성 멀웨어가 설치되어 있거나 해당 사이트를 방문했을 때 쿠키가 저장되어 발생합니다.
질문2: 크롬 브라우저 초기화 후 데이터는 어떻게 되나요?
답변: 초기화 시 북마크, 비밀번호, 기록 등의 데이터는 삭제되지 않지만, 설치된 확장 프로그램은 모두 제거됩니다.
질문3: 어떤 바이러스 검사 프로그램을 추천하나요?
답변: 사용자 리뷰가 좋은 V3 Lite나 알약과 같은 프로그램을 추천합니다.
질문4: 광고 팝업을 차단하는 방법은 무엇인가요?
답변: 크롬의 설정에서 팝업 차단 옵션을 활성화하거나, 광고 차단 확장 프로그램을 설치하세요.
질문5: 문제가 반복된다면 어떻게 해야 하나요?
답변: 반복적으로 문제가 발생한다면, 전문가의 도움을 받거나 PC 포맷을 고려해보는 것도 방법입니다.
이 글이 여러분의 문제 해결에 도움이 되었기를 바랍니다. 불필요한 광고로 인한 스트레스를 줄이시길 바랍니다!