6월 9일부터 새로운 차세대 자동차관리정보시스템이 클라우드 기반으로 운영됩니다. 이 시스템은 자동차 등록 통합 민원 서비스를 제공하여 더욱 편리한 사용자 경험을 목표로 하고 있습니다.
차세대 시스템의 특징
통합 민원 서비스
이번에 도입된 시스템은 기존의 ‘자동차365’와 ‘대국민포털’에서 제공되던 민원 서비스를 통합하여 일원화했습니다. 이를 통해 민원 창구가 분리되지 않고, 사용자들이 보다 쉽게 접근할 수 있도록 개선되었습니다.
클라우드 기반 안정성
차세대 시스템은 클라우드 기반으로 새롭게 구축되어 서비스의 안정성과 편의성을 향상시켰습니다. 사용자는 보다 신뢰할 수 있는 환경에서 민원 서비스를 이용할 수 있습니다.
차량 등록 민원 처리의 혁신
전자서식 도입
신규 및 이전 자동차 등록 민원을 서류 없이 전자서식으로 간편하게 처리할 수 있습니다. 사용자는 자동차등록증 등 10종의 민원 서류를 전자문서지갑으로 발급받을 수 있어 많은 시간을 절약할 수 있습니다.
모바일 접근성 강화
기존에는 개인 컴퓨터에서만 가능했던 민원 서비스가 웹 기반으로 전환되어 스마트폰이나 태블릿에서도 간편하게 접근할 수 있게 되었습니다. 이는 사용자 편의성을 크게 향상시킵니다.
인증 및 결제 시스템
다양한 인증 방법
이제 공동인증서 외에도 간편인증과 휴대폰 본인인증을 통해 민원 서비스에 쉽게 접속할 수 있습니다. 이러한 변화는 사용자들이 보다 편리하게 서비스를 이용할 수 있도록 돕습니다.
전자결제 도입
차량 등록 시 발생하는 각종 비용은 신용카드와 휴대폰 등 다양한 방식으로 납부할 수 있어 더욱 편리합니다. 전자결제 시스템은 사용자에게 더 많은 선택권을 제공합니다.
종이서류의 최소화
전자서식 활용
위임장이나 양도증명서 등 종이서류 작성 절차를 없애고, 행정정보를 자동으로 연계하여 불필요한 서류 제출을 줄였습니다. 이는 행정 효율성을 높이는 데 기여합니다.
시스템 안정성 확보
국토교통부 배소명 자동차운영보험과장은 이번 시스템이 국민들이 자동차 관련 업무를 쉽고 빠르게 처리할 수 있도록 지원하는 데 중점을 두었다고 밝혔습니다. 또한, 지속적인 시스템 고도화를 통해 국민 만족도를 높여나갈 것이라고 덧붙였습니다.
자주 묻는 질문
질문1: 차세대 자동차관리정보시스템은 언제부터 운영되나요?
6월 9일부터 운영됩니다.
질문2: 모바일에서도 민원 처리가 가능한가요?
네, 스마트폰과 태블릿에서도 쉽게 민원 처리가 가능합니다.
질문3: 어떤 인증 방법이 있나요?
공동인증서, 간편인증, 휴대폰 본인인증 등 다양한 인증 방법이 제공됩니다.
질문4: 민원 서류는 어떻게 발급받나요?
전자문서지갑을 통해 총 10종의 민원 서류를 발급받을 수 있습니다.
질문5: 비용 납부는 어떻게 하나요?
신용카드, 휴대폰 등 다양한 방식으로 전자결제를 통해 납부할 수 있습니다.
질문6: 종이서류는 필요 없나요?
대부분의 서류가 전자서식으로 처리되어 종이서류 작성이 필요 없습니다.