예상치 못한 일정 변경 때문에 비엣젯 항공의 항공권을 취소하거나 변경해야 한다면, 어떻게 해야 할까요? 비엣젯 항공의 환불 및 취소 절차는 복잡할 수 있는데요. 이 글에서는 비엣젯의 환불 및 취소 방법과 수수료에 대해 자세히 알아보도록 할게요. 아래를 읽어보시면 유용한 정보들이 쏙쏙 들어올 거예요!
환불 및 취소 방법, 알아볼까요?
비엣젯 항공은 저비용 항공사이다 보니, 환불 및 취소 과정이 다소 어렵게 느껴질 수 있습니다. 가장 먼저 알아야 할 점은 결제 수단으로 환불 시에는 최대 180일이 소요될 수 있고, 현금 대신 크레딧쉘로 포인트 환불이 진행된다는 점입니다. 이외에도 별도의 환불 수수료가 부과된다는 점도 염두해두세요.
- 결제수단으로 환불하기
비엣젯 항공의 첫 번째 환불 방법은 최초 결제 수단으로 환불 받는 것입니다. 이 방법에 대한 규정은 다음과 같습니다.
결제수단 환불 규정
| 운임 종류 | 취소 수수료 | 비고 |
|---|---|---|
| SkyBoss/SkyBoss Business | 90,000원 | 반드시 출발 전까지 취소 필요 |
| ECO/Deluxe | 90,000원 | 반드시 출발 24시간 전까지 취소 필요 |
이러한 규정에 따라 출발 24시간 전까지 취소하면 환불이 가능하지만 수수료가 발생하니 꼭 확인해보세요!
2. 크레딧쉘로 환불하기
두 번째 방법은 크레딧쉘로 환불 받는 것입니다. 크레딧쉘은 비엣젯 항공 포인트로 환불받는 것인데요. 수수료 없이 최초 결제 금액만큼 전환됩니다.
크레딧쉘 환불 규정
| 운임 종류 | 취소 수수료 | 크레딧쉘 유효기간 | 비고 |
|---|---|---|---|
| SkyBoss/SkyBoss Business | 50,000원 | 출발일로부터 2년 | 출발 전 3시간 전 또는 출발 후 72시간 내 크레딧쉘 신청 |
| ECO/Deluxe | 50,000원 | 출발일로부터 1년 | 출발 24시간 전까지 크레딧쉘 신청 |
크레딧쉘로 환불받으면 언제든지 사용 가능하니 선택할 수 있는 좋은 옵션입니다.
변경 수수료, 이것만은 알고 가세요
비엣젯 항공에서는 예약 변경 시 발생하는 수수료도 있습니다. 어떤 수수료가 부과되는지 알아볼까요?
| 변경 유형 | 국내선 (VND) | 국제선 (VND) |
|---|---|---|
| 노선, 날짜, 항공편 변경 | 350,000 | 800,000 |
| 이름 변경 (SkyBoss) | 350,000 | 800,000 |
이와 같은 변경 수수료가 발생하니 예약 변경 전 미리 체크하시길 권장합니다.
직접 경험한 비엣젯 항공 환불 방법
저도 비엣젯 항공을 이용해본 경험이 있는데요. 비행편 일정이 변경되어야 했던 일이 있었어요. 생각보다 절차가 복잡해서 조금 당황했었답니다. 하지만 결제수단 환불이 아닌 크레딧쉘로 환불받았더니, 수수료가 적게 들었고 이후 이용할 날에도 적절하게 사용했어요. 환불을 요청할 때는 꼭 필요한 서류를 준비하는 것이 중요하더라고요.
자주 묻는 질문 (FAQ)
비엣젯 항공의 환불은 얼마나 걸릴까요?
환불은 최대 180일이 소요됩니다. 결제 수단에 따라 다르게 나타날 수 있으니 참고하세요.
크레딧쉘을 사용하려면 어떻게 해야 하나요?
비엣젯 공식 웹사이트에서 크레딧쉘 사용 신청서를 작성해 제출하면 됩니다.
환불 수수료는 얼마인가요?
운임 종류에 따라 달라지는 취소 수수료는, SkyBoss는 90,000원이고 ECO/Deluxe는 90,000원입니다.
예약 변경 시 수수료는 얼마인가요?
국내선은 350,000 VND, 국제선은 800,000 VND의 수수료가 발생합니다.
비엣젯 항공의 환불 및 취소 과정은 조금 복잡할 수 있지만, 제대로 알아두면 훨씬 수월하게 진행할 수 있어요. 비엣젯을 이용하실 계획이라면 위 정보를 꼭 참고하시고 즐거운 여행 되시길 바랍니다!