귀뚜라미보일러는 가정에서 많이 사용되는 난방 기기로, 에러코드만 알면 간단한 문제는 자가진단으로 해결할 수 있습니다. 본 글에서는 귀뚜라미보일러의 에러코드와 자가진단 방법을 소개합니다.
자가진단 매뉴얼 확인 방법
홈페이지 접속
귀뚜라미보일러의 자가진단 매뉴얼을 확인하기 위해 먼저 공식 홈페이지에 접속해야 합니다. 상단 메뉴에서 “고객센터”를 클릭한 후 “자가진단 매뉴얼” 섹션으로 이동합니다.
모델명 확인
보일러의 모델명을 확인하는 방법은 보일러의 에너지 소비 효율 등급에 표시된 하단에서 찾을 수 있습니다. 모델명을 알아야 원하는 에러코드를 검색할 수 있습니다.
에러코드 확인
모델명을 입력하거나 카테고리를 선택하면 관련된 에러코드를 확인할 수 있습니다. 검색된 제품의 오른쪽에 있는 “상세보기” 버튼을 클릭하여 에러코드와 그에 대한 설명을 확인하세요.
귀뚜라미보일러 에러코드
각 모델에 따라 에러코드가 다를 수 있지만, 자주 발생하는 에러코드를 정리하였습니다.
일반적인 에러코드
- 01, 02, 03: 불꽃 감지 이상으로 점화 실패.
- 04, 05: 보일러 내 센서 이상.
- 06, 07: 배풍기 회전수 이상.
- 21: 지진 감지 센서 작동.
- 94, 95: 내부 물 부족.
- 96, 99: 과열 안전장치 작동으로 난방수 온도 상승.
- 97: 공기량 부족으로 가스 밸브 차단 필요.
모델별 에러코드
| 모델명 | 에러코드 | 설명 |
|---|---|---|
| 거꾸로 IN AD 가스보일러 | 21 | 지진감지센서 작동 시 보일러 가동 멈춤 |
| 거꾸로 NEW 콘덴싱 가스보일러 | 22 | 응축수 트랩 문제 시 보일러 가동 멈춤 |
| 거꾸로 저녹스 가스보일러 | 91 | 저수위가 5분 이상 지속 시 문제 발생 |
| 저녹스 AST 가스보일러 | 43 | 시운전 모드 2시간 연속 진행 시 표시 |
| 스텐 하이핀 기름보일러 | 08 | 실내 온도조절기 연결 배선 문제 발생 가능 |
위의 에러코드 외에도 다른 모델의 경우 귀뚜라미보일러 홈페이지를 통해 확인하거나 서비스센터에 문의하면 됩니다.
주의사항 및 조치 방법
귀뚜라미보일러의 고장 시, 특히 97번 에러코드와 같이 화재 위험이 있는 경우에는 즉시 전기 사용을 중지하고 환기를 시켜야 합니다. 그러므로 주의 깊게 조치를 취하는 것이 중요합니다. 만약 스스로 해결하기 어려운 경우, 서비스센터에 연락하여 전문가의 도움을 받는 것이 좋습니다.
자주 묻는 질문
귀뚜라미보일러에서 01 에러코드가 발생했을 때 어떻게 해야 하나요?
01 에러코드는 불꽃 감지 이상을 의미합니다. 이 경우 온도조절기를 껐다가 켜보는 방법으로 해결할 수 있습니다.
에러코드 확인 방법은 어떻게 되나요?
귀뚜라미보일러 홈페이지에 접속하여 고객센터의 자가진단 매뉴얼을 통해 모델명을 입력하면 에러코드를 확인할 수 있습니다.
물 부족으로 인한 에러코드는 어떤가요?
94와 95 에러코드는 보일러 내부의 물이 부족함을 나타냅니다. 이 경우 물을 보충한 후에도 문제가 지속되면 서비스센터에 문의해야 합니다.
에러코드 97이 발생했을 때 주의해야 할 점은 무엇인가요?
97 에러코드는 공기량 부족 및 역풍으로 발생하며, 이 경우 가스 밸브를 잠그고 환기를 시켜야 합니다. 이때 전기나 인화성 물질을 사용하지 않도록 주의해야 합니다.
보일러의 고장으로 인해 온수가 나오지 않을 때는 어떻게 해야 하나요?
고장이 의심될 경우 우선 에러코드를 확인하고, 관련된 조치를 취한 후에도 문제가 해결되지 않으면 서비스센터에 문의하여 전문가의 점검을 받는 것이 좋습니다.
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