보람상조의 고객센터 전화번호와 해지 해약 절차에 대해 알아보겠습니다. 상조 보험을 해지하거나 환급금을 확인할 때 필요한 정보들을 정리했습니다.
H2 보람상조 해지 해약 방법 및 절차
H3 고객센터 방문신청
보람상조 해지 해약 신청은 가까운 고객센터를 방문하여 진행할 수 있습니다. 이때 필요한 구비 서류를 미리 준비해야 하는데, 본인 직접 방문 시에는 다음과 같은 서류가 필요합니다:
- 해약신청서 (회사양식)
- 본인 신분증 사본
- 회원증서
대리인이 방문할 경우에는 위임장과 대리인 신분증 사본 등 추가 서류가 필요합니다. 대리 수령 시에는 대리 수령 확인증과 예금주 통장 사본도 제출해야 합니다.
H3 우편접수 신청
우편으로 해지 해약 신청도 가능하지만, 사전에 고객센터에 연락하여 필요한 서류와 발송 주소를 확인하는 것이 좋습니다. 해지 해약 절차가 완료된 후에는 장례 행사에 대한 권한이 소멸됨을 안내받게 됩니다.
H2 보람상조 고객센터 전화번호 및 주소
보람상조의 고객센터는 다양한 지역에 위치해 있으며, 대표 전화번호는 다음과 같습니다:
- 고객센터 대표번호: 1588-7979
- 긴급행사(24시간 장례접수): 1577-1009
- 내 상조 그대로 서비스 문의: 1588-1009
고객센터 상담 가능 시간은 09시부터 18시까지이며, 긴급 장례행사 접수는 24시간 운영됩니다.
H3 서울 지역 고객센터
| 고객센터 지점명 | 주소 | 전화번호 |
|---|---|---|
| 합정센터 | 서울시 영등포구 당산54 48 준오빌딩 3층 | 02-2672-1009 |
| 종로센터 | 서울시 강남구 논현동 164-4 두보빌딩 2층 | 02-6203-1009 |
| 천호센터 | 서울시 강동구 성내2동 78-1 강동메디컬센터 6층 | 02-522-7942 |
H3 경기 지역 고객센터
| 고객센터 지점명 | 주소 | 전화번호 |
|---|---|---|
| 부천센터 | 경기도 부천시 신흥234 뉴월드프라자 2층 | 032-330-2527 |
| 화성센터 | 경기도 안양시 동안구 흥안대로 527 스타타워빌딩 6층 | 031-457-7142 |
H2 보람상조 해지환급금 | 해약환급금은 어떻게 되나요?
상조보험 계약 해지 시, 계약 철회가 가능한 기간은 가입 후 14일 이내입니다. 이 경우 해지환급금은 100% 환급받을 수 있습니다. 14일 이후에는 약관에 따른 해약환급금이 지급되며, 이 금액은 가입 상품 및 조건에 따라 다를 수 있습니다.
H3 해지 환급금 신청 서류
14일 이내 계약 철회 시 필요한 서류는 다음과 같습니다:
- 청약철회 신청서 (회사양식)
- 회원 신분증 사본
- 회원 원장 (회사양식)
신청일자로부터 3영업일 이내에 환급처리됩니다. 해지 환급금은 납입한 원금보다 적거나 없을 수 있으므로 주의가 필요합니다.
자주 묻는 질문
질문1: 보람상조 해지 시 환급금은 얼마인가요?
해지 시 환급금은 가입한 상품과 납입 상태에 따라 다르며, 14일 이내 해지 시 100% 환급이 가능합니다.
질문2: 해지 신청을 위해 반드시 고객센터를 방문해야 하나요?
해지 신청은 고객센터 방문이나 우편으로 가능합니다. 그러나 직접 방문하는 것이 권장됩니다.
질문3: 고객센터 운영 시간은 어떻게 되나요?
고객센터는 평일 09시부터 18시까지 운영되며, 긴급 장례행사는 24시간 접수 가능합니다.
질문4: 대리인이 해지 신청을 할 수 있나요?
네, 대리인이 해지 신청을 할 수 있으며, 이때 필요한 위임장과 신분증 사본 등의 서류가 필요합니다.
질문5: 해지환급금 처리 기간은 얼마나 걸리나요?
신청일자로부터 3영업일 이내에 환급처리가 됩니다.
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